A

c

d

f

g

Diensten

A

Adapter

If you need an adapter, please contact the reception
.

Apotheek

Please contact the reception for further assistance, after
22:00 you need to contact the police in advance.

B

Babybed € 10,00 per nacht

On request we place, for a fee,
a baby cot (max. 2y) in your room.
It is not
possible to place extra beds in every room .

Babysitting

Please contact the reception at least 24 hours in advance
.
€ 10.00 per hour before 00h00
€ 15.00 per hour after 00h00

Badjas en slippers

During your stay, a bathrobe and slippers are provided for free in
the following room types:
Superior, Junior Suite.
In the other room types available on request.

Bagage service

Available on request, please contact the
reception.

Brandalarm

If you hear the fire alarm, please
leave your room immediately .
Please gather on the terrace in front
of the hotel and wait for instructions from the
responsible persons.

Booking sites

Making reservations has certainly changed. The
web is developing at breakneck speed and many
of you may have already taken a look
at the comments of previous guests in
various blogs, social networks or booking portals.
Who better to write comments
(or not) than someone who has already stayed there?
And this is where we want to
ask for two minutes of your time .
If you had a pleasant stay you can help to encourage
other potential customers, if on
the other hand we have not been able to meet your expectations
, you can get revenge!
Share your experience on the many specialized websites
such as Tripadvisor, Trivago, Booking, Venere, Expedia and
Google.

c

Camerabewaking

Er hangen camera’s op verschillende plaatsen in het
hotel.
Tijdens noodsituaties en / of incidenten zullen deze
opnames als ondersteunend materiaal worden getoond
aan de autoriteiten.

Check in vanaf 15.00 u

Op de dag van aankomst is uw kamer beschikbaar
vanaf 15.00 u
Wanneer u eerder komt kunt u eventueel uw auto
parkeren op onze parkeerplaats en uw bagage afgeven.
Indien u later wenst aan te komen, gelieve dit bij de
reservatie door te geven, of ons telefonisch te
contacteren dag van aankomst.

Check out 8.00 u - 11.00 u

Om de kamer voor te bereiden op de aankomende
gasten van de dag vragen wij u om uw kamer te verlaten
vóór 11.00 uur.
De bagage kan U afgeven aan de receptie en later
afhalen.

Chemisch reinigen - Droogkuis

Neem voor 9.00 uur contact op met de receptie, zodat
zij ervoor kunnen zorgen dat uw wasgoed op dezelfde
dag wordt opgehaald en naar u wordt teruggebracht
(binnen de 9 uur).

D

Dokter

Gelieve de receptie te contacteren voor verdere hulp.

Draadloos internet

Ons gratis wifi-netwerk omvat alle delen van het hotel.
Netwerk: hotelstpol
Paswoord: stpol 8300

Dranken roomservice

Tussen 8.00 u en 21.30 u zijn dranken beschikbaar via
roomservice.
Voor bestellingen belt u 230.

Droogkuis

Gelieve de receptie te contacteren.

e

Ehbo

Please contact the reception for further assistance.

Electriciteit

220V / 50Hz

Energiebesparing / Het milieu beschermen

We all have a duty to protect the environment
.
As part of this effort, turn off all lights
and television when you leave your room.

Express check out

We offer guests the opportunity for an express
check out.
Please contact the reception for more
information.

Extra bed € 25,00 per nacht (-16j)

An
additional bed can be placed in the following
room types on request and subject to sufficient availability : Superior, Superior family.
Please note that placing
an extra bed will
limit your comfort and space in the room .

Extra kussens

Extra pillows are stored in the wardrobe.

f

Fietsverhuur

Gelieve de receptie te contacteren voor meer uitleg en
tarieven.
Wij beschikken ook over twee electrische fietsen.

Fietsroutes

Verken de wijde omgeving van
Knokke-Heist via de knooppunten.
Wij helpen u graag een route uit te stippelen.

Fietsenstalling

Gelieve de receptie te contacteren.
Het is verboden de fietsen, steps, batterijen...
mee te nemen naar de kamer voor de veiligheid.

h

Haardroger

Alle kamers zijn voorzien van haardrogers,
die zich aan de muur van de badkamer of in de kast van
de kamer bevinden.

Handdoeken

Om ons te helpen het milieu te beschermen, plaats dan
gebruikte handdoeken op de vloer om aan te geven dat
u deze wenst te vervangen.
Handdoeken op het rek zullen niet worden
vervangen.

Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegelaten in het hotel.
Begeleidende honden zijn toegelaten mits het
voorleggen van de nodige documenten

i

Iets vergeten ? Wij hebben het

Je bent thuis iets vergeten?
Geen probleem, we hebben het voor je onthouden.
Onze receptie heeft de volgende items voor uw gebruik
tijdens uw verblijf bij ons.
* Tandenborstel - tandpasta
* Scheerset
* Naaiset
* Vanitykit

k

Kamer inventaris

Kamer inventaris (kussens, dekens, handdoeken, bekers
enz.) zijn bestemd voor u om te gebruiken tijdens een
verblijf in het hotel en dienen niet te worden mee
genomen.

Kamer schoonmaak

Hotel St Pol streeft een groene beweging na.
Dit betekent dat u dagelijks een schoonmaakbeurt
krijgt met ecologische producten.
Voor een langer verblijf wordt uw bedlinnen om de 3
dagen verschoond.

Kamertypes

Ons hotel beschikt over verschillende kamertypes,
Superior, Junior Suite, Standard, Small standard,
Superior family, Standard family.
Indien u, voor een volgend verblijf, meer informatie
wenst over één van deze types, geven wij u graag een
woordje uitleg.

Kleine hersteldienst

Gelieve de receptie te contacteren.

Kluis

U kan uw waardevolle voorwerpen opbergen in de kluis,
die zich in de kast bevindt.
Het hotel is niet verantwoordelijk voor het verlies van
persoonlijke voorwerpen.

Koffie € 2,00 per stuk

Elke dag worden u koffie en thee gratis aangeboden in
de kamer.
Extra koffie pads kunnen gevraagd worden aan de
receptie.

Kredietkaarten

Indien u uw verblijf wenst te betalen door middel van
een kredietkaart, gelieve dan te noteren dat het hotel
volgende kaarten aanvaardt: Visa,Master Card,
Maestro, Bancontact.

Kussenmenu

Gelieve de receptie te contacteren.

l

Late check-out volgens beschikbaarheid

De vertrektijd is om 11.00 uur.
Als u uw verblijf later wilt verlengen, neem dan contact
op met de receptie om de beschikbaarheid en extra
kosten te controleren.

m

Misverstanden

Misverstanden, is er iets misgelopen bij uw boeking,
aankomst of tijdens uw verblijf?
Spreek er ons over, en wij proberen samen met u in de
mate van het mogelijke een oplossing te zoeken.

n

Misverstanden

Misverstanden, is er iets misgelopen bij uw boeking,
aankomst of tijdens uw verblijf?
Spreek er ons over, en wij proberen samen met u in de
mate van het mogelijke een oplossing te zoeken.

Nachtreceptie 22.00h - 8.00h

( 600

Nacht ingang

Na 22.00 u kan u met de sleutelkaart van uw kamer het
hotel binnenkomen via de linkse blauwe deur.

Nachtrust

Gelieve tussen 22.00h en 8.00h
de nachtrust te respecteren.

Niet Storen

Onze Housekeeping-medewerkers krijgen de instructie
om geen kamer te betreden met een "Niet Storen"
-teken op de deur.
Als u uw kamer wilt laten schoonmaken, verwijder dan
het bordje van uw deur voordat u uw kamer verlaat.

Nooduitgangen

Evacuatie-instructies en plattegronden bevinden zich
op uw kamerdeur.

o

Ontbijt inbegrepen in kamerprijs

"Een perfecte manier om je dag te beginnen"
Het ontbijtbuffet wordt iedere dag tussen
8u00 en 11u00 geserveerd in onze ontbijtzaal
"De Zwinduinen"
Van Pasen tot september kan u bij mooi weer ontbijten
op het terras vooraan het hotel.
Als u eerder wilt vertrekken dan het ontbijt, laat het ons
weten en wij maken graag een ontbijtpakket voor u
klaar.

Ontbijt niet hotelgasten €20,00pp

Wij verwelkomen graag uw gasten aan het ontbijt
Gelieve dit minstens 24 u op voorhand te reserveren.

Ontbijt op de kamer + €10,00

(230
Wil je liever op je kamer ontbijten?
Het zal ons een genoegen zijn om uw ontbijt naar uw
kamer te brengen.
Neem contact op met de receptie.

Outdoor lounge

Vanaf pasen kan u gezellig relaxen in onze outdoor
lounge bij het genieten van een drankje.

Oplaadstation

Laadstation voor verschillende laders beschikbaar op
verzoek.

p

Paraplu €19,90/ stuk

Gedurende uw verblijf wordt u een paraplu ter
beschikking gesteld in de kamer.
Gelieve deze na gebruik terug te plaatsen.
Deze paraplu’s zijn te verkrijgen aan de receptie.

Parking € 12.50 per nacht per wagen

Naast het hotel is er een private, afgesloten parking.
Het is aangewezen geen waardevolle voorwerpen
zichtbaar in uw wagen achter te laten.
Het hotel kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor
ongevallen.
Op de dag van check out kan u nog van de parking
gebruik maken, gelieve dit te melden aan de receptie.

r

Receptie 08.00 - 22.00

(230

Reservaties

Wij helpen graag met het maken van toekomstige
reserveringen voor u.

Reservaties rechtstreeks bij het hotel

Reservaties rechtstreeks bij het hotel zijn steeds
voordeliger dan via de OTA’s.

Reviews

Vond u uw verblijf goed, prachtig, zoals verwacht (of
beter)?
Opbouwende opmerkingen doen ons altijd deugd.
Viel er iets tegen, had u het anders verwacht?
Ook dan horen wij het nog graag van u ter plaatse
(receptie), zodat wij het nog tijdens uw verblijf samen
kunnen oplossen of rechtzetten.
Want enkel tevreden klanten en gelukkige klanten is
ons streefdoel !!!!

Roken

Het volledige hotel en de hotelkamers zijn rookvrij.
Roken is enkel toegelaten op het eventuele privéterras /
balkon van uw kamer en op het gemeenschappelijk
terras voor het hotel.
Indien wij merken dat u op de hotelkamer rookt,
hebben wij het recht om u een boete aan te rekenen van
€ 150,00

s

Schoenpoets machine

Je vindt een schoenpoets machine op de begane grond.
In uw kamer hebt u tevens schoenpoetsdoekjes.


Sleutelkaart

Indien u uw sleutelkaart verliest (€ 2,00)
of een tweede kaart wenst, gelieve de receptie te
contacteren.
Op de dag van vertrek is de sleutelkaart geldig tot
11u00, gelieve de kaart terug te bezorgen.

Social Network

Hotel St Pol is sociaal. Word fan van Hotel St Pol op
Facebook of volg ons op Twitter
@Hotel_St_Pol.
U ontvangt updates over onze aanbiedingen.
U kan interessante feiten en nieuws ontdekken over
Knokke-Heist en de omgeving in het algemeen, u komt
ook meer te weten over de
evenementen, concerten en tentoonstellingen.

Strijkijzer en strijkplank

Gelieve de receptie te contacteren.

Strijkservice

Gelieve de receptie te contacteren, wij verzorgen
strijkservice binnen het uur.

t

Taxi

De receptie zal u met genoegen een taxi bestellen.

Telefoon

( U dient het nummer te vormen met de hoorn op de
haak, daarna de hoorn opnemen.
Indien u naar een andere kamer wenst te bellen
( 200+ kamernummer

u

Uitstappen en Restaurants

De omgeving van Knokke-Heist is gekend voor zijn
culinaire, historische, artistieke en landschapstradities.
Uitstappen: Aan de ingang kan u folders vinden van de
verschillende activiteiten.
Restaurants: Vertrouw op onze medewerkers.
Ze kunnen u de beste oplossing bieden voor uw wensen.
Om het even wat u wenst, van een traditionele bistro tot
een sterrenrestaurant, er is voor ieder wat wils.
Wij hebben geen belang in het adviseren van een
specifiek restaurant.
Wij adviseren meestal de beste restaurants op basis van
beoordelingen van onze gasten.
Wij willen enkel voor u het meest geschikte restaurant
kiezen.

v

Valuta

Wij aanvaarden betalingen in Euro.
Wij aanvaarden betalingen met Eco-Cheques

Verloren voorwerpen

Het hotel is niet verantwoordelijk voor verloren of
vergeten voorwerpen.
Wij bewaren de gevonden voorwerpen gedurende een
periode van 1 maand na de vertrekdatum.
De goederen kunnen afgehaald worden of tegen
betaling opgestuurd.

Vending machine

Indien u iets wenst van drank of snacks nodigen wij u
uit om deze aan te schaffen bij de automaat op de
begane grond van het hotel.

w

Winkelen

Nonnale, gerenommeerde topmerken die pronken met
een flagstore in de gouden shoppingdriehoek
Lippenslaan, Dumortierlaan en Kustlaan.
Knokke-Heist is de badstad bij uitstek waar je kan
‘Funshoppen’. Niet omdat je moet, wel

Anders gezegd: in Knokke-Heist winkel je anders dan
elders, waar je enkel kan ‘Runshoppen’.
En bovendien non-stop, want ook op zondag.omdat je zin
hebt.

Wekdienst

Vorm het nummer 800 met de hoorn op de haak, neem
de hoorn af en volg de instructies om uw wekdienst te
programmeren.

z

Zwembad

Zwemmen @ Sportoase, zin in avontuur, of eerder nood
aan rust en ontspanning?
Bij Sportoase Duinenwater is er voor ieder wat wils!
Hierbij een kort overzicht van het zwemparadijs te
Knokke-Heist:
Sport-en wedstrijdbad: 25m lang met 6 wedstrijdbanen
en 8 oefenbanen.
Actieve recreatiegedeelte: hier beleef je dolle pret met
waterversnellingen, fonteinen, een golfslagbad en voor
de echte waaghalzen een uniek glijbanencomplex met 5
exclusieve glijbanen, ... en dit allemaal in een tropische
sfeer