Helaas zijn huisdieren niet toegestaan in het hotel, behalve erkende hulphonden met de benodigde wettelijke documenten.
In België mogen hotels bepaalde documenten vragen om te verifiëren dat een hond daadwerkelijk een assistentiehond is. Hier zijn de relevante punten:
Documenten die wij vragen
✅ Erkenningsbewijs of certificaat: Assistentiehonden moeten in België erkend zijn door een erkende organisatie zoals Hachiko, Canisha of Blindengeleidehondenscholen. Het certificaat bewijst dat de hond getraind is volgens de geldende normen.
✅ Identificatiekaart: Deze kaart wordt vaak uitgereikt aan de eigenaar van de assistentiehond en bevat gegevens over de hond en zijn status als assistentiehond.
✅ Draaguitrusting: Assistentiehonden dragen meestal een opvallend harnas of jasje met een herkenbaar logo. Dit is op zichzelf geen officieel document, maar kan een visueel signaal zijn.
Documenten die wij niet mogen vragen
❌ Medische dossiers van de klant: Dit is privé en valt onder de privacywetgeving.
❌ Bewijs van beperking of diagnose: Dit is eveneens strikt vertrouwelijk.
Belangrijk om te weten
In België hebben assistentiehonden toegang tot alle openbare plaatsen, inclusief hotels, zonder extra kosten. Weigering kan leiden tot juridische gevolgen, tenzij de aanwezigheid van de hond een serieuze bedreiging vormt voor de veiligheid of hygiëne.