Omdat wij een klein hotel zijn, hebben late annuleringen en no shows echt invloed op onze business, daarom zijn onze annuleringsvoorwaarden als volgt.

Annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk gebeuren, wij accepteren geen telefonische of persoonlijke annuleringen.

Individuele directe boekingen

• Standard Rate
  • Voor reserveringen geboekt minder dan 14 dagen voor aankomst, de annuleringskosten zijn onmiddellijk van kracht
  • Tot 14 dagen voor aankomst: gratis
  • Tussen 14 en 8 dagen voor aankomst: 25% van het totale bedrag
  • Tussen 7 en 3 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag
  • Minder dan 2 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totale bedrag
  • Annuleringskosten kunnen niet worden terugbetaald.

• Prepaid Rate
  • Deze reservatie is vooraf volledig betaald.
  • In geval van annulering, wijziging of no show kan het bedrag niet worden terugbetaald
  • U mag altijd een vriend of familielid in uw plaats sturen.

Wijzigen Standard Rate directe boekingen

• Als u uw boeking wilt wijzigen en de nieuwe datum is duurder dan de oorspronkelijke boeking, zijn wij genoodzaakt u het verschil in rekening te brengen.
• De termijn voor het wijzigen van uw boeking is dezelfde als die voor het annuleren ervan.

No-Show

• Als u op de aankomstdatum niet in het hotel aankomt, wordt de gehele reservering automatisch door het hotel geannuleerd en wordt de gehele reservering in rekening gebracht.
• Als u niet incheckt op de aankomstdatum, maar uw reisplan doorzet om in het hotel te blijven, neem dan dringend contact met ons op om de kamer voor u te behouden voor de rest van de nachten. Anders wordt, zoals hierboven vermeld, de gehele reservering automatisch geannuleerd en is geen terugbetaling mogelijk.
• No-show kosten kunnen niet worden terugbetaald.

Vroegtijdig vertrek

• Als het verblijf wordt ingekort of geannuleerd na het inchecken, verwijzen we naar onze huidige annuleringsvoorwaarden die 100% van het totale bedrag bedragen.

Omboekingsbeleid

• Houd er rekening mee dat ons omboekingsbeleid alleen van toepassing is op Standard Rate directe boekingen.
• Dit beleid is niet van toepassing op reserveringen van derden.
• Als u uw reservering annuleert nadat de annuleringstermijn is verstreken, zullen wij proberen uw kamer opnieuw te boeken.
• Wij brengen geen annuleringskosten in rekening voor de nachten van de reservering die worden omgeboekt.
• Er is geen garantie dat de kamer opnieuw wordt geboekt.

Groepen directe boekingen (+3 kamers)

• Standard Rate
  • Voor reserveringen geboekt minder dan 15 dagen voor aankomst, de annuleringskosten zijn onmiddellijk van kracht
  • Tot 15 dagen voor aankomst: gratis
  • Tussen 14 en 8 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag
  • Minder dan 7 dagen voor aankomst of no show: 100% van het totale bedrag

• Prepaid Rate
  • Deze reservatie is vooraf volledig betaald
  • o In geval van annulering, wijziging of no show, kan het bedrag niet worden terugbetaald.
  • U mag altijd een vriend of familielid in uw plaats sturen.

OTA’s bookings (Online Travel Agencies)

• Standard Rate
  • Voor reserveringen die via OTA’s zijn geboekt, zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing die op de boekingsbevestiging van de OTA’s worden vermeld.
  • Annulering, wijziging van de reservering kunt u zelf doen en alleen via het kanaal dat u kiest om uw reservering te maken.

• Prepaid Rate
  • Niet-terugbetaalbare reserveringen geboekt via online agentschappen worden niet terugbetaald en er geldt geen omboekingsbeleid.