Annuleringsvoorwaarden Hotel St Pol
Omdat wij een klein hotel zijn, hebben late annuleringen en no-shows aanzienlijke invloed op onze bedrijfsvoering.
Daarom zijn onze annuleringsvoorwaarden als volgt:
- Annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk gebeuren, wij accepteren geen Telefonische of persoonlijke annuleringen.
- In uw gastprofiel kunt u de annuleringsvoorwaarden en bijbehorende kosten eenvoudig terugvinden.
- Voor alle reserveringen gelden annuleringsvoorwaarden, afhankelijk van het soort tarief / reserveringskanaal dat u heeft gekozen.
- Wij raden aan om een reisverzekering af te sluiten om eventuele annuleringskosten te dekken.
- Neem bij vragen gerust contact met ons op
Individuele directe boekingen
Standard Rate
- Reserveringen die minder dan 14 dagen voor de aankomstdatum worden gemaakt, zijn direct onderhevig aan annuleringskosten.
- Tot 14 dagen voor aankomst: Gratis
- Tussen 14 en 4 dagen voor aankomst: De volledige kosten van één overnachting.
- Minder dan 3 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totale bedrag.
- Annuleringskosten worden niet terugbetaald.
Prepaid Rate
- Deze reservering is volledig vooraf betaald.
- Bij het kiezen van de Prepaid Rate profiteer je van de gegarandeerd laagste prijs voor je overnachting.
- Een prepaid reservering kan niet geannuleerd of gewijzigd worden.
- Bij annulering, wijziging of no-show wordt het reeds betaalde bedrag niet terugbetaald.
- U kunt altijd een vriend of familielid in uw plaats sturen na overleg per e-mail.
Wijzigingen Standard Rate directe boekingen
- De wijzigingstermijn is gelijk aan de annuleringsperiode.
- Als u uw boeking wilt wijzigen en de nieuwe datum duurder is dan de oorspronkelijke boeking, brengen wij het prijsverschil in rekening.
No-Show
- Als u op de aankomstdatum niet in het hotel arriveert, wordt de reservering automatisch geannuleerd en worden de volledige kosten in rekening gebracht.
- Als u niet incheckt op de aankomstdatum, maar alsnog van plan bent te verblijven, neem dan dringend contact met ons op om de kamer voor de resterende nachten te behouden. Indien u dit niet doet, wordt de reservering zoals hierboven automatisch geannuleerd en is geen terugbetaling mogelijk.
- No-show kosten worden niet terugbetaald.
Vroegtijdig vertrek
- Indien het verblijf na het inchecken wordt ingekort of geannuleerd, gelden de annuleringsvoorwaarden zoals hierboven, waarbij 100% van het totaalbedrag in rekening wordt gebracht.
Groepen (directe boekingen van 3 kamers of meer)
Standard Rate
- Reserveringen geboekt minder dan 21 dagen voor aankomst hebben onmiddellijk annuleringskosten.
- Tot 21 dagen voor aankomst: Gratis
- Tussen 21 en 10 dagen voor aankomst: Het totale bedrag voor één overnachting per kamer in de reservering.
- Minder dan 9 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totale bedrag.
- Annuleringskosten worden niet terugbetaald
Prepaid Rate
- Deze reservering is volledig vooraf betaald.
- Bij het kiezen van de Prepaid Rate profiteer je van de gegarandeerd laagste prijs voor je overnachting.
- Een prepaid reservering kan niet geannuleerd of gewijzigd worden.
- Bij annulering, wijziging of no-show wordt het reeds betaalde bedrag niet terugbetaald.
- U kunt altijd een vriend of familielid in uw plaats sturen na overleg per e-mail.
OTA’s (Online Travel Agencies) boekingen
Standard Rate OTA’s
- Voor reserveringen geboekt via OTA’s gelden de annuleringsvoorwaarden die vermeld staan op de boekingsbevestiging van de betreffende OTA.
- Annuleringen of wijzigingen moeten via hetzelfde kanaal worden gedaan als waarmee de reservering is gemaakt.
Prepaid Rate OTA’s
- Deze reservering is volledig vooraf betaald.
- Bij het kiezen van de Prepaid Rate profiteer je van de gegarandeerd laagste prijs voor je overnachting.
- Een prepaid reservering kan niet geannuleerd of gewijzigd worden.
- Bij annulering, wijziging of no-show wordt het reeds betaalde bedrag niet terugbetaald.
- U kunt altijd een vriend of familielid in uw plaats sturen na overleg per e-mail.
