Conditions de l’hôtel

Check-in

Check-in chambres à tout moment après 15h00 le jour d’arrivée

Si vous ne pouvez pas être présent avant 21 heures, veuillez nous contacter par téléphone.

Si vous arrivez avant 15h00, nous serons heureux de mettre vos bagages de côté jusqu’à ce que votre chambre soit prêtes.

Check-in dans la chambre avant 15 heures n’est pas garanti, des frais supplémentaires peuvent être facturés.

Demandes spéciales, numero de chambre specifique

Lors de la réservation nous ferons tout notre possible pour répondre aux demandes spéciales.

Comme numéro de chambre spécifique, lit supplémentaire, lit pour bébé, baignoire, douche, …

Cependant, la disponibilité de ces demandes spéciales ne peut pas être garantie à l’avance.

Il est uniquement possible de placer un lit d’appoint dans nos chambres supérieures.

Les lits jumeaux ne sont possibles que dans nos chambres supérieures.

Un lit d’appoint, un lit bébé ou des lits jumeaux ne peuvent être placés que par notre service de ménage sur demande et avant l’arrivée.

Identification

Si possible, veuillez effectuer le pré-enregistrement avant votre arrivée pour un accueil echanté.

Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons une pièce d’identité valide à l’enregistrement.

L’âge minimum pour s’inscrire est 18 ans.

Check-out

Check-out des chambres est au plus tard à 11heures le jour d’arrivée

Si vous souhaitez partir après 11h, veuillez nous contacter le jour avant du départ et nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande en fonction des disponibilités.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en fonction de la prolongation du délai et de la disponibilité.

Animaux domestiques

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Les animaux d’assistance sont autorisés à condition que les documents nécessaires soient présentés.

L’hôtel se réserve le droit de refuser l’entrée

Fumer

Fumeur L’hôtel entier, y compris les chambres d’hôtel, est non-fumeur.

Il est permis de fumer sur la terrasse commune devant l’hôtel, les terrasses et les balcons de votre chambre, si vous fermez la porte.

Il est interdit d’utiliser un super fumeur (ou un substitut de cigarette similaire) à l’intérieur de l’hôtel.

Fumer dans une chambre d’hôtel entraîne une sanction de 150,00 € en frais de nettoyage.

Lorsque l’alarme incendie est déclenchée en fumant dans la chambre, elle est automatiquement supprimée de l’hôtel.

Objets trouvés

Les objets perdus ne seront expédiés qu’à la demande du client et à ses frais et risques.

Dans le cas contraire, les objets seront éliminés après 3 mois de stockage.

L’hôtel n’est pas responsable des objets perdus.

Stationnement

Vous pouvez vous garer sur notre parking fermé pour 12,5 € par nuit.

À votre arrivée, vous pouvez sonner pour entrer.

L’hôtel n’est pas responsable de la perte ou de l’endommagement des véhicules stationnés ou manœuvrant dans le parking de l’hôtel, ni de la perte ou de l’endommagement de leur contenu.

L’hôtel n’a aucune obligation de surveillance.

Politique de stationnement à Knokke-Heist

Vous pouvez également vous garer dans les rues environnantes.
Veuillez noter que ceci est payent pendant les week-ends, les vacances scolaires et les jours fériés entre 11h00 et 19h00.

Parkeren.be/knokke-heist/parkeerbeleid

L’hôtel ne peut être tenu responsable en cas de stationnement incorrect et de paiement pour les parkings publics.

Vélos

Apportez-vous vos propres vélos.

Nous avons un garage à vélos fermé avec la possibilité de recharger votre vélo électrique.

Il est interdit d’apporter des vélos ou des batteries des vélos dans votre chambre.

L’hôtel n’est pas responsable de la perte ou de l’endommagement des vélos stockés ou des manœuvres dans le local à vélos de l’hôtel, ni de la perte ou de l’endommagement de leur contenu.

L’hôtel n’a aucune obligation de surveillance.

Itineraire

Nos coordonnées GPS sont 51.351392, 3.326173.
Pour une description détaillée de l’itinéraire, vous pouvez toujours consulter hotelstpol.be

Vip Member – visitkh.be

VIP-membres

Qu’est-ce que le guide VIP?

Lorsque vous effectuez une réservation par visitkh.be ou directement à l’hôtel, nous vous proposons un guide VIP lors de l’enregistrement, qui vous permet de bénéficier d’une réduction ou d’autres avantages dans les magasins ou restaurants affiliés.

Ce guide VIP est valable jusqu’à votre date de départ

Activités à Knokke-Heist

Pour plus d’informations au sujet des activités et les curiosités à Knokke-Heist pendant votre séjour, vous pouvez consulter le site d’office de tourisme de Knokke-Heist.

Myknokkeheist.be

Le temps à Knokke-Heist

Bien qu’il fasse toujours beau à Knokke-Heist, vous pouvez être intéressé par les prévisions météorologiques spécifiques pour votre séjour.

Par www.meteo.be vous recevrez un résumé du temps pour les prochains jours à Knokke-Heist.

Ne paniquez surtout pas si les prévisions ne répondent pas à vos attentes ! Notre ville balnéaire a pour chaque saison et chaque condition météorologique l’activité parfait pour vous !

Le soleil, de la neige, de la pluie ou du vent, il y a toujours plein de choses à faire à Knokke-Heist !