Kan ik mijn verblijf garanderen met een debitkaart?
Voor het garanderen van uw reservering is bij Hotel St Pol een geldige creditcard vereist. Debitkaarten, zoals Bancontact of Maestro, worden helaas niet geaccepteerd als garantie.
Wat wordt bedoeld met een pre-autorisatie?
Een pre-autorisatie betekent dat het bedrag dat vooraf is geautoriseerd op uw geldige creditcard geen daadwerkelijke betaling is, maar een tijdelijke reservering als garantie voor uw verblijf.
Is het nodig om mijn creditcard te verifiëren als ik een e-mail heb ontvangen met een verificatieverzoek?
Ja, volgens de nieuwste Europese wetgeving (PSD2) is het noodzakelijk om de opgegeven creditcard te verifiëren. Dit is een veiligheidsmaatregel om te bevestigen dat de opgegeven creditcard inderdaad van u is.
Is het mogelijk om een reservering te maken zonder een creditcard?
Voor zowel online als directe reserveringen hebben we altijd een creditcard nodig als garantie. Als u geen creditcard heeft, is het nog steeds mogelijk om een reservering te maken door binnen 24 uur na het maken van de reservering een vooruitbetaling…